1. Mục đích thu thập thông tin

1. Hỗ trợ quá trình mua hàng, thanh toán và giao nhận.
2. Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu.
3. Gửi thông báo chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
4. Giải quyết các vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập: Thông tin cá nhân được thu thập khi khách hàng đặt hàng gồm:

1. Họ tên
2. Email
3. Số điện thoại
4. Địa chỉ giao hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự thực hiện thao tác xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống.

4. Người/đơn vị được tiếp cận thông tin

1. Nhân viên và đơn vị vận chuyển để phục vụ giao hàng và chăm sóc khách hàng.
2. Bên đối tác liên kết/thuê ngoài có liên quan đến mục đích nêu tại Mục 1.
3. Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Đơn vị nhận chuyển nhượng trong trường hợp công ty có thay đổi về chủ sở hữu.

ENSTORE cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu khách hàng cung cấp sẽ không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào, Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

1. Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
2. Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi nhận được thông tin.
3. Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.